Desinstaladores (herramientas de remoción) para programas antivirus comunes en Windows

¡Importante!

Es importante que cualquier producto antivirus instalado previamente sea desinstalado de su sistema antes de instalar su producto de seguridad ESET. La desinstalación típica efectuada con la herramienta de remoción* de Windows (Agregar o quitar programas) es usualmente insuficiente. Los siguientes enlaces son indicados para desinstalar productos antivirus instalados en sus sitema antes de la instalación de ESET. Si experimenta inconvenientes utilizando cualquiera de estas herramientas, contacte al fabricante para obtener asistencia.

Solución

Herramienta ESET AV Removal Tool

La herramienta ESET AV Removal quitará cualquier solución antivirus previamente instalada en su sistema.

1. Descargue la herramienta ESET AV Removal
   

2. Haga clic en I accept, start search para aceptar el acuerdo de licencia del usuario final y comenzar el proceso en su sistema.
    
3. Haga clic en Launch uninstaller para quitar el software antivirus instalado.

Si el resultado no es exitoso, o no es posible identificar el programa instalado, la herramienta lo direccionará a la lista de desinstaladores que aparece debajo.

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Lista de desinstaladores de antivirus manuales

¿Busca herramientas para eliminar códigos maliciosos? Visite nuestra lista de herramientas independientes de eliminación de malware.

1. Haga clic en el enlace relacionado al programa antivirus instalado actualmente en su sistema y siga las instrucciones del sitio web.

2. Luego de que la desinstalación finalice necesitará reiniciar su computadora. Posteriormente proceda con la instalación de su producto de seguridad ESET.

*ESET no asume ninguna responsabilidad ante cualquier daño o pérdida de información ocurrida durante la desinstalación de cualquier programa antivirus.
 

A

Avast	http://www.avast.com/uninstall-utility
AVG	http://www.avg.com/us-en/utilities
Avira	http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88

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B

BitDefender	http://kb.bitdefender.com/site/article/333/
BullGuard	http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx

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C

CA Antivirus	see Total Defense Anti-Virus
Comodo Internet Security	https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298
CounterSpy	http://support.sunbeltsoftware.com/Business/2VIPRE_Enterprise/3.1/Console/Uninstall%2f%2fReinstall
Cyber Defender Early Detection Center	http://cyberdefender.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/207

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D

Dr. Web

https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en   (Solo los usuarios registrados de Dr. Web pueden acceder a los contenidos de soporte)

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E

eScan	http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe
ESET	/kb2788/

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F

FRISK F-PROT Antivirus for Windows	http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html
F-Secure	http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/article/kba/2109/k/uninstall+f+secure/p/1

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G

G Data

https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D

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K

Kaspersky	http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464
Kingsoft	http://www.kingsoftsupport.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=59&sid=9e4c506ea22db37a60ab1b7364544d6a
K7 Total Security	http://www.k7computing.com/en/tools/K7RT.exe

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L

LavaSoft

http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28

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M

McAfee

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

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N

Norman Virus Control/Norman Security Suite	http://www.norman.com/support/support_issue_archive/67798/en
Norton (Symantec )	ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Norton Security Scan	ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/NSSRT.exe

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P

Panda	http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe
Panda Cloud Internet Protection	http://www.pandasecurity.com/resources/sop/Cloud_AV_Uninstaller.exe
Pareto Logic	http://techsupport.paretologic.com/plsupport/consumer/kbdetail.asp?kbid=555

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S

Sophos

http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html

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T

Total Defense Anti-Virus (formerly CA Anti-Virus)	http://totaldefense.iyogi.com/?p=368
Trend Micro	http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056551.aspx
Trend Micro Titanium	http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056455.aspx
Trend Micro Worry-Free Business Security Agent	http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1057237.aspx

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V

Vipre (Sunbelt Software)

http://kb.gfi.com/articles/Skynet_Article/Error-1612-Installation-source-for-this-product-is-not-available-when-attempting-to-uninstall-VIPRE

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W

Webroot	http://support.webroot.com/cgi-bin/webroot.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1761
Windows Live OneCare	http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
Windows Security Essentials	http://support.microsoft.com/kb/2435760

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Z

Zone Alarm

http://download.zonealarm.com/bin/free/support/download/clean.exe

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• Usuarios de Mac OS X: ¿Necesita desinstaladores para productos antivirus MAC de terceros? Haga clic aquí.

• Usuarios de ESET Mobile Security para Android: Haga clic aquí para desinstalar ESET Mobile Security para Android.
   
• Desinstalación: ¿Intenta desinstalar su producto de seguridad ESET? Haga clic aquí.
   
• Instalación: ¿Necesita ayuda para instalar su producto de seguridad ESET? Haga clic aquí para acceder a un video explicativo de ESET NOD32 Antivirus o aquí si se trata de ESET Smart Security.